Hypermart

Hypermart: Membangun Kesenjangan dengan Ritme Modern

Hypermart, sebagai salah satu jaringan hipermarket terkemuka di Indonesia, telah membangun reputasi yang kuat sejak pertama kali didirikan. Dengan kepemilikan oleh PT Matahari Putra Prima Tbk dan tersebarnya 100 gerai hingga tahun 2021, Hypermart bukan hanya sekadar tempat belanja, tetapi juga menjadi destinasi ritel modern yang menarik bagi kelas menengah yang terus berkembang.

• Menjelajahi Varian Produk : Salah satu keunggulan utama Hypermart adalah ragam produk yang ditawarkannya. Mulai dari kebutuhan sehari-hari seperti groceries dan produk segar yang selalu segar dan berkualitas, hingga bazaar yang menampilkan produk unik dan eksklusif, Hypermart menjadi tempat yang menyenangkan untuk berbelanja.
• Pengalaman Berbelanja yang Menghibur : Selain dari sekadar membeli barang, Hypermart juga menawarkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan. Dengan suasana toko yang terorganisir dengan baik, penataan produk yang jelas, dan layanan pelanggan yang ramah, setiap kunjungan ke Hypermart menjadi momen yang menyenangkan bagi pelanggan.
• Kajian Intensif Terhadap Konsumen : Keunggulan kompetitif Hypermart tidak hanya berasal dari produk yang ditawarkan, tetapi juga dari pemahaman mendalam terhadap kebutuhan konsumen. Melalui kajian intensif terhadap perilaku belanja dan preferensi konsumen, Hypermart terus berinovasi untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
• Inovasi dan Transformasi Digital : Dalam era digital saat ini, Hypermart tidak tinggal diam. Mereka terus berinovasi dalam hal teknologi dan layanan digital untuk mempermudah pelanggan dalam berbelanja. Mulai dari aplikasi mobile yang memudahkan pembelian online hingga program loyalitas yang memberikan berbagai keuntungan, Hypermart terus bertransformasi untuk tetap relevan dalam industri ritel yang terus berubah.
• Mendorong Gaya Hidup Sehat dan Berkelanjutan : Selain dari produk-produk berkualitas, Hypermart juga aktif dalam mendorong gaya hidup sehat dan berkelanjutan. Mereka menawarkan pilihan produk organik, ramah lingkungan, dan mendukung program-program sosial yang bermanfaat bagi masyarakat.

1. Perkembangan Hypermart: Dari Mega-M hingga Persaingan dengan Wal-Mart

Sejarah Hypermart menjadi sebuah perjalanan yang menarik dalam dunia ritel modern di Indonesia. Bisnis hipermarket ini dapat dilihat sebagai “reinkarnasi” dari pengalaman Grup Lippo dan PT Matahari Putra Prima, yang telah menjadi pelopor bisnis hipermarket di Tanah Air.

Info Properti : Apartemen Citraland Vittorio Surabaya

1.1. Mega-M: Awal Perjalanan Hipermarket di Indonesia

Grup Matahari membuka bisnis hipermarketnya pertama kali pada tahun 1995 dengan nama Mega-M (Mega Matahari). Cabang pertamanya dibuka di Mega Mal Pluit pada Mei 1996, menandai awal dari era hipermarket di Indonesia. Dengan investasi besar sebesar Rp 20 miliar dan luas gerai 15.000 m2, Mega-M menjadi pionir dalam menyajikan pengalaman berbelanja yang lengkap dan modern bagi konsumen.

1.2. Persaingan dengan Wal-Mart

Di saat yang sama, Wal-Mart, sebuah hipermarket asal Amerika Serikat, juga memasuki pasar Indonesia melalui kerjasama dengan Lippo Group. Gerai Wal-Mart pertama di Indonesia dibuka pada 15 Agustus 1996, menandai persaingan ketat dalam ranah bisnis hipermarket. Wal-Mart, dengan dua gerainya di Mega Mal Pluit dan Lippo Supermal, berusaha menyaingi dominasi Mega-M dalam pasar tersebut.

1.3. Akuisisi dan Persengketaan

Perkembangan berlanjut ketika Lippo Group mengakuisisi PT Matahari Putra Prima Tbk, pengelola Mega-M, pada tahun 1997. Hal ini menciptakan situasi unik di mana Lippo memiliki dua jaringan hipermarket sekaligus, Mega-M dan Wal-Mart. Persaingan antara Wal-Mart dan Mega-M menjadi semakin intens, terutama setelah akuisisi tersebut.

1.4. Perubahan Pasca-Krisis

Namun, situasi berubah drastis pada masa krisis moneter 1997-1998. Wal-Mart memutuskan untuk meninggalkan pasar Indonesia, sementara Mega-M juga mengalami restrukturisasi bisnis pasca-krisis. Gerai-gerai Mega-M dikonversi menjadi Matahari Supermarket atau Matahari Department Store, menandai perubahan besar dalam lanskap ritel di Indonesia.

1.5. Transformasi Menjadi Hypermart

Dari perubahan tersebut lahirlah Hypermart, sebuah hipermarket yang terus berkembang dan menghadirkan pengalaman berbelanja yang modern, lengkap, dan berkualitas bagi masyarakat Indonesia. Hypermart menjadi simbol evolusi dalam dunia ritel, menyesuaikan diri dengan tuntutan pasar yang terus berubah dan memberikan nilai tambah yang unik bagi konsumen.

Info Properti : Pronews

Dengan demikian, perkembangan Hypermart dari Mega-M hingga persaingan dengan Wal-Mart mencerminkan dinamika bisnis ritel Indonesia yang penuh tantangan namun juga penuh potensi untuk terus tumbuh dan berkembang.

2. Lahirnya Hypermart: Perjalanan Menuju Puncak Bisnis Hipermarket

Tidak lama setelah penutupan Mega-M, langkah berani dilakukan oleh PT Matahari Putra Prima dengan merilis gerai baru di bawah bendera “Market Place”. Gerai ini pertama kali muncul di WTC Serpong, kemudian meluas ke Metropolis Town Square Tangerang, Kelapa Gading Jakarta Utara, Ekalokasari Bogor, hingga mencapai Supermal Pakuwon Indah Surabaya. Namun, keberhasilan Carrefour dalam merebut hati konsumen dengan penawaran harga yang lebih terjangkau membuat Lippo tertarik kembali ke arena bisnis hipermarket.

2.1. Terobosan dengan Nama Baru: Hypermart

Dari analisis menyeluruh terhadap performa Matahari Supermarket dan Market Place, serta visi menjadi peritel multi-format terkemuka di Indonesia, Hypermart lahir sebagai hasil dari keputusan strategis PT Matahari Putra Prima. Gerai pertama Hypermart, yang merupakan konversi dari Market Place di Mall WTC Matahari Serpong, diresmikan pada 15 Januari 2004 dengan luas 6.500 meter persegi.

2.2. Target Ekspansi yang Ambisius

Seiring dengan pembukaan gerai pertama, Hypermart menetapkan target ambisius untuk membangun 50 gerai dalam rentang waktu 3-5 tahun, dengan investasi total mencapai Rp 600 miliar. Dengan strategi agresif, jumlah gerai Hypermart terus bertambah, dari 6 gerai pada awalnya hingga mencapai 43 gerai pada tahun 2008 dengan luas per gerai mencapai 6.000-7.000 m2.

2.3. Kontribusi Grup Lippo dan Pengembangan Nasional

Dibantu oleh Grup Lippo yang memiliki sejumlah pusat perbelanjaan di Indonesia, Hypermart berhasil tumbuh pesat dan menjangkau berbagai kota di seluruh Tanah Air. Fokus yang semakin kuat pada bisnis hipermarket membuat Lippo mengalihkan perhatiannya dari Matahari Supermarket, yang akhirnya digantikan oleh Foodmart.

2.4. Mewujudkan Visi sebagai Pemain Utama

Melalui inovasi, strategi ekspansi yang agresif, dan fokus pada kepuasan pelanggan, Hypermart berhasil meraih posisinya sebagai salah satu pemain utama dalam industri hipermarket di Indonesia. Dengan komitmen terhadap kualitas, harga terjangkau, dan pengalaman belanja yang menyenangkan, Hypermart terus menjadi destinasi utama bagi masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.

Info Properti : Ciputra World Surabaya

3. Kesuksesan dan Tantangan Hypermart dalam Bisnis Hipermarket

Kesuksesan Hypermart dalam membangun bisnisnya menjadi salah satu pemain utama dalam industri hipermarket di Indonesia tidak terlepas dari berbagai faktor yang mendukung. Pemiliknya, Grup Lippo, memberikan dukungan ekspansi yang kuat, sementara branding “Muraaah Banget” dan suasana toko yang hangat serta bersahabat berhasil menarik perhatian konsumen. Namun, seperti halnya bisnis lainnya, Hypermart juga menghadapi tantangan yang menguji daya tahan dan kreativitasnya.

3.1. Faktor Kesuksesan

• Branding yang Kuat: Dengan tagline “Muraaah Banget” dan suasana toko yang ramah, Hypermart berhasil memposisikan dirinya sebagai pilihan utama bagi konsumen yang mencari harga bersaing dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
• Belajar dari Pengalaman: Dengan mempelajari pengalaman sebelumnya dan memperhatikan pesaing, terutama Carrefour, Hypermart dapat mengambil pelajaran berharga untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan.
• Karyawan Berkualitas: Dengan merekrut karyawan yang berkualitas, termasuk “membajak” karyawan dari pesaing, Hypermart dapat memberikan pelayanan yang baik dan efisien kepada pelanggan.
• Kelengkapan Barang dan Promosi Efektif: Dengan menyediakan lebih dari 30.000 item di setiap gerai dan melakukan promosi yang efektif, Hypermart mampu mempertahankan minat konsumen dan meningkatkan penjualan.

3.2. Tantangan dan Penurunan Usaha

Namun, meskipun mengalami kesuksesan pada awalnya, Hypermart tidak luput dari tantangan dan penurunan pada bisnisnya. Pandemi COVID-19 menjadi salah satu faktor utama yang memperparah situasi, mengakibatkan penurunan kunjungan dan penjualan di gerai-gerainya. Selain itu, persaingan yang semakin ketat dari peritel lainnya, terutama di sektor ritel daring, juga menjadi tantangan yang harus dihadapi oleh Hypermart.

3.3. Strategi Perbaikan dan Adaptasi

Untuk mengatasi tantangan ini, Hypermart mengambil langkah-langkah strategis, seperti membuka gerai baru dan mengembangkan layanan belanja daring melalui platform seperti Hypermart Online, Chat & Shop melalui WhatsApp, GrabMart, dan Shopee. Meskipun demikian, upaya ini belum sepenuhnya berhasil maksimal karena preferensi konsumen yang masih cenderung untuk berbelanja langsung di gerai fisik.

3.4. Menatap Masa Depan

Meskipun mengalami penurunan, Hypermart tetap berkomitmen untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar. Dengan fokus pada efisiensi operasional, peningkatan layanan pelanggan, dan pemanfaatan teknologi, Hypermart optimis dapat kembali meraih keberhasilan dan mempertahankan posisinya sebagai salah satu pemain utama dalam industri hipermarket di Indonesia.

Info Properti : BSD CITY

4. Keistimewaan Hypermart di Ciputra World Surabaya: Destinasi Belanja Terfavorit

Hypermart di Mall Ciputra World Surabaya telah menjadi salah satu hypermart yang sangat populer untuk dikunjungi oleh banyak orang. Keistimewaan Hypermart ini tidak lepas dari lokasinya yang strategis di dalam Lifestyle Mall Ciputra World, sebuah kompleks superblock yang menawarkan berbagai fasilitas lengkap dan koneksi langsung dengan beragam fasilitas unggulan lainnya.

4.1. Akses Langsung ke Fasilitas Premium

Mall Ciputra World tidak hanya merupakan pusat perbelanjaan, tetapi juga menjadi titik sentral bagi berbagai kegiatan dan layanan lainnya. Dengan akses langsung ke Hotel Bintang Lima Ciputra World, Apartemen Vertu, Sky Residence, VieLoft Soho, Office Tower, Apartemen The Via dan The Vue, Skyloft – A Lifestyle Soho, dan Apartemen The Voila, Hypermart menjadi lebih dari sekadar tempat belanja. Pengunjung dapat menikmati pengalaman belanja yang terintegrasi dengan kemudahan mengakses berbagai fasilitas di sekitarnya.

4.2. Konsep Superblock yang Memudahkan

Dengan konsep Superblock yang terintegrasi, Hypermart di Ciputra World Surabaya memberikan kemudahan bagi para penghuni dan pengunjung untuk memenuhi berbagai kebutuhan belanja, baik itu sehari-hari maupun bulanan. Keterhubungan yang erat antara berbagai unit dalam superblock ini menciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman bagi pengunjung.

4.3. Area Parkir yang Luas dan Nyaman

Salah satu hal yang tidak boleh dilupakan adalah area parkir yang luas dan nyaman di Lifestyle Mall Ciputra World. Dengan fasilitas parkir yang memadai, pengunjung tidak perlu khawatir tentang masalah parkir dan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang lebih santai dan menyenangkan.

4.4. Pengalaman Berbelanja yang Terbaik

Dengan semua keunggulan dan fasilitas yang ditawarkan, Hypermart di Ciputra World Surabaya menjadi destinasi belanja terfavorit bagi banyak orang. Pengalaman berbelanja yang lengkap, nyaman, dan terintegrasi dengan berbagai kemudahan akses membuat Hypermart tetap menjadi pilihan utama bagi mereka yang menginginkan pengalaman berbelanja yang istimewa dan memuaskan.